Le PMS Group est né en 2002 de la volonté de consultants experts, spécialistes en management de projet, d'associer leur compétences et de proposer à leurs clients une offre enrichie par de très nombreuses années d'expériences dans les secteurs les plus variés de l'entreprise, des services publics et des collectivités locales.
ALTER ORGA est co-fondateur du PMS Group
En 2004, le PMS Group organise une série de "Petits Déjeuners Rencontres" sur le thème du management des risques dans les projets. Ces rencontres ont pour principal objectif de faire partager les expériences de professionnels, responsables de projets en entreprises et d'experts du PMS Group.
Chaque PDR porte sur un thème caractérisant une approche originale des risques dans les projets.
Les entreprises doivent maintenant rentabiliser leurs investissements. Le temps est venu de maîtriser l’usage des technologies par une démarche de projet à la fois socio-technique et organisationnelle : Face aux traditionnelles maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre, la « maîtrise d'usage » à un rôle fondamental à jouer.
C'est le thème d'un groupe de travail co-animé par ALTER ORGA et TECTONIS au sein de l'association de consultants APRAT.
Ce thème sera reconduit lors de l'Université d'été (début septembre 2004)
Les acteurs régionaux (services déconcentrés de l’Etat, collectivités locales…) mettent souvent en place des aides spécifiques au PME. Ces dispositifs proposent soit des aides individuelles, soit des actions collectives touchant des réseaux d’entreprises.
Si ces entreprises représentent un enjeux de développement considérable, elles se caractérisent cependant par certaines vulnérabilités :
Pour accroitre de manière significatives les chances de réussite de ces projets, ces entreprises doivent pouvoir accèder au conseil sous des formes appropriées alliant pluri-compétences, souplesse d’intervention et légitimité due à l’expérience.
ALTER ORGA en partenariat avec ACT Consultants a mis en place une équipe et une méthodologie d’appui à la conduite de projets répondant précisément à cette problématique. Elle intervient dans les domaines de la stratégie de développement, du contrôle de gestion, de l'organisation, des compétences et des conditions de travail, de technologie, des systèmes d'information et de l'aménagement de l'espace.
Télécharger le document de présentation de "l'appui conseil au diagnostic de projet en PME"
Les conséquences organisationnelles et sociales des projets technologiques sont trop souvent sous-évaluées.
En effets, ces projets, généralement de grande envergure sont surtout envisagés sous l'angle stratégique, technique et économique. L'approche du changement est souvent traitée de manière globale et schématique, au niveau des processus, des flux d'informations et des flux de matières.
La dimension humaine est alors vue sous l'angle de l'adaptation aux nouveaux outils que l'on traite par une formation opérationnelle, et par les gains de productivité qui se traduisent par des variations d'effectifs.
L'insuffisance de prise en compte des aspects socio-organisationnels peut constituer un risque majeur pour le projet au moment de la mise en service des nouveaux outils et lors de la phase d'appropriation : effets imprévus sur la pratique des métiers, sur les relations avec les clients ou avec les autres services, insuffisance des formations dispensées, usages des outils très différents de l'usage prescrit, conflits....
ALTER ORGA en partenariat avec le cabinet DS et O (Développement social et organisation) propose un diagnostic socio-organisationnel des projets technologique.
Dans ce diagnostic, les technologies sont envisagées du point de vue de leur usage.
Il porte sur l'ensemble du projet et propose d'en mesurer les conséquences pour :
la performance globale de l'entreprise
l'organisation
les métiers et les compétences
les conditions de travail
l'emploi
La démarche associe autant que possible les parties prenantes du projet :
la direction de l'entreprises et les commanditaires du projet
l'équipe projet souvent composite (Maîtrise d'ouvrage/Maîtrise d'oeuvre, interne:externe)
les salariés et cadres concernés par le futur système technique et organisationnel
les acteurs indirectement concernés par de nouveaux modes de fonctionnement de l'entreprise (clients ou usagers, fournisseurs et sous-traitants...)
les partenaires sociaux
Les consultants adoptent une posture de tiers intervenants faces aux différentes parties prenantes de manière à observer un maximum d'objectivité et de neutralité.
Ce diagnostic est bénéfique pour l'ensemble des acteurs. Il permet :
d'identifier précocement des aspects du projets insuffisamment traités et de prévenir des risques humains importants
de clarifier les enjeux du projet et d'aider les différents acteurs à les comprendre
d'expliquer les choix technologiques et organisationnels et, si besoin est, de faire évoluer les solutions pour les améliorer
d'initialiser de nouveaux modes de participation des différents acteurs aux projets dès les phases amont
Le diagnostic socio-organisationnel peut être réalisé :
en amont du projet, ce qui permet d'agir sur la conception des solutions
en cours de projets, ce qui permet de réduire les risques identifiés
en aval du projet, pour prendre des mesures correctives appropriées et tirer des leçon pour les projets futurs
NB : la démarche de diagnostic socio-organisationnel des projets technologiques peut être mise en oeuvre pour la réalisation d"expertises technologiques" prévues par les lois Auroux (Article L 432.2 et L 434.6 du code du travail / loi 84-148 du 01/03/84), à la demande des comités d'entreprises.
